瞬間識(shí)人術(shù)：眼神的特性

　　在我們?nèi)粘Ｅc人或者客戶(hù)交流的時(shí)候，能把握住對(duì)方的心理就能占一個(gè)先手，那么在如何通過(guò)眼神判斷對(duì)面心理呢，本期識(shí)人術(shù)就帶你一起去了解一下瞬間識(shí)人術(shù)：眼神的特性，一起來(lái)看一看吧。

　　眼神的特性究竟含有哪些意義呢？
　　1、大部分時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛地看著你
　　個(gè)性分析：重視信用，為人誠(chéng)實(shí)，愿意跟你建立溝通。
　　建議策略：這種客戶(hù)有什么想法會(huì)很實(shí)在地向你表達(dá)，比如說(shuō)“我覺(jué)得這款設(shè)計(jì)比較丑”、“這價(jià)錢(qián)滿(mǎn)公道的”，答應(yīng)去聽(tīng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也會(huì)真的赴約，可以放心地跟他溝通來(lái)往，是適合長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)。

　　2、眼睛時(shí)常漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)動(dòng)
　　個(gè)性分析：浮躁不安，容易擔(dān)心。
　　建議策略：眼光習(xí)慣無(wú)故轉(zhuǎn)動(dòng)的人，容易為某事?lián)?，性情不夠穩(wěn)定。因此面對(duì)這種客戶(hù)時(shí)，講話(huà)要挑重點(diǎn)，因?yàn)樗ú涣颂嘈乃检o下來(lái)聽(tīng)你說(shuō)，你必須時(shí)時(shí)確認(rèn)他是否有聽(tīng)進(jìn)你說(shuō)的話(huà)。

　　3、眨眼動(dòng)作規(guī)律的人
　　個(gè)性分析：擅于思考及做決定，凡事能很快理出頭緒。
　　建議策略：這種客戶(hù)向來(lái)自己做決定，最常跟你溝通的內(nèi)容多半是買(mǎi)或不買(mǎi)而已，不妨直接向他們?cè)儐?wèn)。如果客戶(hù)當(dāng)下沒(méi)有意愿，你就必須趕緊改變策略。

　　4、視線(xiàn)大幅度改變方向，緊張地觀(guān)察四周
　　個(gè)性分析：心中不安，警覺(jué)性高。
　　建議策略：你的言詞如果出現(xiàn)矛盾或夸張的情況，這種人聽(tīng)了之后會(huì)立刻感到懷疑不安，開(kāi)始對(duì)你有戒心，甚至想離開(kāi)。你最好審視自己說(shuō)過(guò)的話(huà)，即時(shí)修正，并用誠(chéng)懇的態(tài)度穩(wěn)定對(duì)方的心。

　　5、兩眼無(wú)神，臉上幾乎沒(méi)有表情
　　個(gè)性分析：沒(méi)有明確的好惡，覺(jué)得眼前的事物可有可無(wú)。
　　建議策略：面對(duì)臉上看不出表情變化的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)多半不會(huì)得到明確的答案。你可以先詳細(xì)地做產(chǎn)品說(shuō)明，然后替他做出選擇，再問(wèn)對(duì)方是否反對(duì)，這樣一來(lái)成交的幾率就會(huì)提高。

　　6、談話(huà)時(shí)頭往后仰以拉遠(yuǎn)視線(xiàn)，并且瞇著眼睛看對(duì)方個(gè)性分析：優(yōu)越感的表現(xiàn)，甚至對(duì)人有輕視的意味。
　　建議策略：他認(rèn)為你表現(xiàn)得不夠好，你必須換一種方式應(yīng)對(duì)，如果對(duì)方一直持續(xù)這種姿態(tài)，代表你們的溝通無(wú)效，不如另尋目標(biāo)。
　　心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人與他人交談時(shí)，視線(xiàn)朝向?qū)Ψ侥槻康臅r(shí)間，占全部談話(huà)時(shí)間的百分之三十至六十左右，超過(guò)這個(gè)平均值，就表示他一直看著對(duì)方，但要是因?yàn)檫@樣就認(rèn)為他對(duì)話(huà)題深感興趣，那你就錯(cuò)了，事實(shí)上，他是對(duì)說(shuō)話(huà)的對(duì)方本身有興趣，而不是談話(huà)的內(nèi)容。

　　眼睛是靈魂之窗，負(fù)責(zé)傳遞非常重要的訊息，在會(huì)議、談判上，觀(guān)察對(duì)手的視線(xiàn)是絕對(duì)不能忽視的一環(huán)，如果不能讀懂別人的視線(xiàn)，你就永遠(yuǎn)只能是三流的業(yè)務(wù)員。以下我會(huì)告訴你，在雙方交談中，正確觀(guān)察對(duì)手視線(xiàn)的方法。

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