詳解:消費者權(quán)益是什么?
2015-02-26 15:49:00作者:匿名第一星座網(wǎng)
消費者權(quán)利并非是一種新型的權(quán)利,而是從權(quán)利主體“消費者的角度”來提出的權(quán)利概念。消費者權(quán)利概念中的消費者是作為生產(chǎn)者與經(jīng)營者相對立而存在的一個概念。那么,大家對于消費者權(quán)益是否了解呢?
接下來,就讓我們一起來學(xué)習(xí)了解一下吧!
所謂消費者權(quán)利,是指消費者在消費領(lǐng)域中,即在購買、使用商品或者接受服務(wù)中所享有的權(quán)利法。消費者的權(quán)利是保護消費者的權(quán)益的核心問題,作為一個消費者,如果不明了自己究竟應(yīng)當(dāng)享有什么權(quán)利,在實際生活中,就無法維護自己的權(quán)利。
消費者權(quán)利也稱消費者權(quán)益,是消費主體的權(quán)利和利益的合稱。消費者利益由多種利益因素構(gòu)成,主要包括物質(zhì)經(jīng)濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環(huán)境利益等。消費者的合法權(quán)益,指的是消費者所享有的,由法律、法規(guī)確認(rèn),受法律、法規(guī)保護的權(quán)利。
消費者的權(quán)利是保護消費者的權(quán)益的核心問題,作為一個消費者,如果不明了自己究竟應(yīng)當(dāng)享有什么權(quán)利,在實際生活中,就無法維護自己的權(quán)利。所以,作為一個消費者,首先要明白的就是自己享有那些權(quán)利,這是保護自己合法權(quán)益的基本前提,消費者只有享有法律意義上的權(quán)利,才能理直氣壯的請求國家予以保護。因此,消費者權(quán)利是切實維護消費者權(quán)益的重要組成部分。
概念:
《消法》第5條和第6條分別規(guī)定“國家”和“全社會”在保護消費者權(quán)利方面的責(zé)任,從而對前述第2條和第3條形成了制約和平衡并因此緩和了將消費者權(quán)利局限于消費者和經(jīng)營者之間的色彩。盡管如此,《消法》對于各項具體消費者權(quán)利所下的定義卻更加確鑿地凸顯了特別民事權(quán)利論的主導(dǎo)地位。
《消法》第2章“消費者的權(quán)利”共九條,分別規(guī)定了安全權(quán)、知情權(quán)等九項具體的消費者權(quán)利。本文認(rèn)為,這九條對消費者諸權(quán)利的規(guī)定純粹是“民事權(quán)利式”的。首先,從所采用的表達方式看,這九條規(guī)定所采用的主語主要是“消費者”,頻繁使用的措詞方式是“消費者在(因)購買、使用商品和接受服務(wù)(時)”(第7、10、11、14條)、“消費者有權(quán)要求(……)經(jīng)營者……”(第7、8條)和“消費者享有……的權(quán)利”(第9、10、12、13、14、15條)。且不說各條規(guī)定的具體內(nèi)容,單是這些詞語就奠定了消費者權(quán)利是特別民事權(quán)利的基調(diào)。其次,從各項權(quán)利的具體內(nèi)容看,這幾條中對單項消費者權(quán)利所下的定義完全是民事權(quán)利的“翻版”。例如,《消法》第9條對消費者選擇權(quán)的規(guī)定是:“消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選?!边@根本就是民法中意思自治和合同自由的當(dāng)然要求,何須《消法》另行專門規(guī)定,而且,《消法》對于安全權(quán)(第7條)、知情權(quán)(第8條)、公平交易權(quán)(第10條)、索賠權(quán)(第11條)等其他消費者權(quán)利的規(guī)定也莫不如此。
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